FORMATION EN INTRA : Les ressources du manager pour prévenir les tensions dans les équipes dans le secteur sanitaire et medicosocial
Date de mise à jour : 25/02/2025
Intitulé de la formation
Les ressources du manager pour prévenir les tensions dans les équipes, version 2.
Objectifs généraux
- Comprendre la genèse des conflits
- Savoir quelles actions sont possibles à mon niveau dans la prévention des conflits
- Connaître les différents types d'accompagnement possibles pour prévenir les conflits
Objectifs pédagogiques
- Décrire le processus en 3 phases qui mène au conflit
- Différencier malentendu/désaccord/ tension/conflit
- Citer 5 groupes d'acteurs de l'entreprise entre lesquels les conflits peuvent naître
- Décrire 1 exemple de processus de conflit entre ces groupes d'acteurs
- Identifier sur quoi le manager peut agir dans les relations de travail
- Identifier les acteurs internes et externes pouvant intervenir sur les relations de travail
- Identifier quel type de dispositif solliciter pour prévenir les tensions dans les équipes : GAP, Espaces de Discussion sur le Travail (EDT), médiation régulation d’équipe
- Citer 3 sujets qui peuvent se traiter dans un EDT.
- Citer les 3 bénéfices d'un EDT sur le travail, les individus, la performance
- Distinguer causes et conséquences des RPS.
- Analyser sa structure selon les 4 sphères du modèle C2R de l’ANACT (Contraintes – Ressources – Régulations)
- Citer un exemple de régulation à chacun des 3 niveaux de régulation possible (individu, équipe, organisation)
- Identifier, pour des tensions actuelles / potentiellement à venir 1/ce qui est à ma portée pour les réguler 2/ce que je peux mobiliser comme ressource dans mon organisation / association
Programme
- Introduction
- Origine des tensions dans les équipes et les organisations
- Agir, mais comment ? Les différents niveaux d'action des acteurs internes et externes.
- Les différents types d'accompagnement collectif pour prévenir les tensions
- Les autres types d'intervention : diagnostic RPS
- Votre plan d'action
Formatrice
Cécile Dhumes, psychologue du travail
Modalité
Formation en présentiel
Méthodes d’animation
- Alternance de temps en grand groupe, en sous-groupe, et en binôme de participants
- Alternance d’exposés et de méthodologies participative : exercices, étude de cas, mise en situation, élaboration plan d’action
Pré-requis
- Être en situation d’encadrement d’équipes, à quelque niveau que ce soit.
- Cette formation s'adresse aux managers du secteur sanitaire et médicosocial
- Pas d’autre prérequis
Modalités d’évaluation
- Questionnaire préalable.
- Evaluation en groupe durant la formation.
- Questionnaires individuels en fin de formation : à chaud et à froid (après 3 mois)
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Un questionnaire préalable est envoyé afin de préciser les besoins spécifiques des participants.
Durée
Cette formation est prévue sur une durée de 6h30 (sur la journée : 3h30 le matin, 3h l’après-midi).
Délai d’accès
3 mois minimum sont nécessaires entre la demande et la réalisation de la formation
Tarif
Forfait en INTRA 1200 € , net de taxe
Le forfait Intra comprend :
- cette formation dans vos locaux pour un groupe de 12 personnes maximum,
- l’ensemble des activités pédagogiques prévues dans la notice
Il ne comprend pas les frais de déplacement et d'hébergement du formateur.
Réclamation
Vous avez la possibilité de contacter l’organisme en cas de réclamation à l’adresse suivante : contact@cecile-dhumes-conseil.com
Evaluation de la formation
- Cette formation dans sa version pilote a reçu une évaluation de 6.7/10.
- La 2e version intègre plusieurs modifications de contenu, durée et modalités pédagogiques.
Lieu
En INTRA, sur site
Renseignements